Privacyverklaring
Privacyverklaring – FLUX Dierosteopathie
Algemeen
FLUX Dierosteopathie, gevestigd te Ulft, hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en die van uw dier. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke (persoons)gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen, en hoe wij uw gegevens beveiligen en bewaren, geheel volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Persoonsgegevens die wij verwerken
Wanneer u gebruik maakt van onze diensten, verwerken wij de volgende (persoons)gegevens:
- Voor- en achternaam eigenaar
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
Daarnaast verzamelen wij gegevens van uw dier, zoals:
- Naam, geslacht, ras, leeftijd, chipnummer en afstamming
- Adres waar het dier verblijft
- Verzekeringsgegevens (indien van toepassing)
- Informatie verstrekt door verwijzer (dierenarts of specialist)
- Anamnese, onderzoeksgegevens, behandelverslagen en eventuele vragenlijsten
Doeleinden van de gegevensverwerking
- Wij verwerken deze gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het uitvoeren van de osteopathische behandeling van uw dier
- Het contact met u als eigenaar (telefonisch, via WhatsApp, e-mail of post)Het eventueel overleggen met andere professionals na uw toestemming
- Het voeren van een correcte administratie, inclusief facturatie
Opslag en bewaartermijn van gegevens
- De gegevens worden opgeslagen in een beveiligd softwareprogramma voor dossiervoering en lokaal op onze computer in PDF-formaat. Papieren versies kunnen aanvullend worden gearchiveerd.
- De bewaartermijn is conform de wettelijke verplichtingen. Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
Delen van gegevens met derden
Uw gegevens worden alleen gedeeld met derden indien:
- U hier toestemming voor geeft (bijvoorbeeld voor overleg met een dierenarts)
- Dit noodzakelijk is voor administratieve doeleinden (bijv. belastingadviseur)
- Er sprake is van een noodsituatie waarin u zelf geen toestemming kunt geven en uw gezondheid of die van uw dier in gevaar is.
Uw rechten
U heeft het recht om:
- Uw persoonsgegevens in te zien, aan te passen of te laten verwijderen
- Uw toestemming voor gegevensverwerking in te trekken
- Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl)
Een verzoek kunt u indienen via info@fluxdierosteopathie.nl
Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en andere ongewenste handelingen met uw gegevens tegen te gaan. Denk hierbij aan software-updates, beveiligingsscans en het gebruik van sterke wachtwoorden.
Contactgegevens
FLUX Dierosteopathie
Schoolstraat 17, 7071ZX Ulft
info@fluxdierosteopathie.nl
0618906182
KVKnummer: 77037634
Door het maken van een afspraak verklaart u akkoord te gaan met deze privacyverklaring.